Como comprar
Para fazer uma encomenda tenho que criar uma conta?
Para efetuar uma compra em www.lidiaecojoias.com não necessita de criar uma conta. No entanto tem essa opção.
Se me esquecer da password o que devo fazer?
Caso tenha criado uma conta e se tenha esquecido da password de acesso à mesma pode escolher uma de duas formas de comprar:
- Efetuar a sua compra sem entrar na sua conta
- Pedir uma nova password
Como posso fazer uma encomenda em www.lidiaecojoias.com?
Uma vez na loja online escolha os produtos da sua preferência e adicione-os ao carrinho de compras. Quando tiver colocado no carrinho tudo o que necessita clique em checkout e siga os passos indicados.
Assim que o seu pedido for recebidos pelos nossos serviços irá receber um email com a confirmação da disponibilidade dos artigos e os dados para pagamento da sua encomenda.
Assim que o pagamento for confirmado na nossa conta os seus produtos serão enviados no mais curto espaço de tempo para a morada que indicar na opção de envio escolhida por si.
Onde encontro informação sobre as dimensões dos produtos?
Pode encontrar essa informação na descrição de cada produto. Em caso de dúvida ou ausência dessa indicação envie-nos uma mensagem para geral@lidiaecojoias.com
Posso fazer uma encomenda pelo telefone?
De momento não estamos a aceitar encomendas pelo telefone. Pode fazer a sua compra diretamente na loja online. Em caso de dúvida envie-nos um email para geral@lidiaecojoias.com
Posso cancelar a minha encomenda ou fazer alterações à mesma?
Pode cancelar a sua encomenda a qualquer momento desde que a mesma ainda não tenha sido expedida.
Uma vez que tenha completado o checkout do seu carrinho de compras já não será possível fazer alterações ao seu pedido. Pode no entanto enviar-nos uma mensagem para geral@lidiaecojoias.com a solicitar o cancelamento da sua encomenda e pode realizar novo pedido no site.
Preços e pagamentos
O preço dos produtos está em que moeda?
Uma vez que estamos situados em Portugal, os preços dos nossos produtos são apresentados em euros.
Que meios de pagamento são aceites?
Os meios de pagamento à sua disposição são transferência bancária, mbway e pagamento de serviços (entidade e referência).
Os dados pessoais que indicar estão protegidos?
O site possui todas as condições de segurança e certificação. Além disso cumprimos o RGPD pelo que os seus dados estão seguros e não serão transmitidos a mais ninguém para além do transportador da encomenda.